01 Responsable y contacto
Stalroc Industrial, Ankara, Türkiye. Solicitudes de protección de datos: export@stalroc.com.
02 Actividades de tratamiento
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Formulario de contacto
- datos
- nombre, correo, teléfono, empresa, mensaje
- Finalidad
- responder consultas
- Base legal
- medidas precontractuales / interés legítimo
- Conservación
- hasta 5 años
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Formulario de presupuesto (RFQ)
- datos
- nombre, correo, teléfono, empresa, producto seleccionado, mensaje
- Finalidad
- preparar y dar seguimiento a presupuestos y pedidos
- Base legal
- medidas precontractuales / contrato
- Conservación
- hasta 5 años, más si lo exige la ley fiscal o mercantil
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Estadísticas del botón de WhatsApp
- datos
- página, idioma, origen, datos del navegador y hash unidireccional de la IP
- Finalidad
- conocer el uso del botón
- Base legal
- interés legítimo
- Conservación
- el tiempo necesario para las estadísticas
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Protección contra spam (reCAPTCHA)
- datos
- IP, navegador y señales de interacción tratados por Google
- Finalidad
- evitar el abuso de los formularios
- Base legal
- interés legítimo
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Analítica web (Google Analytics, Tag Manager; Yandex Metrika en páginas en ruso)
- datos
- identificadores seudónimos, páginas vistas, dispositivo y ubicación aproximada
- Finalidad
- mejorar el sitio
- Base legal
- consentimiento
03 Encargados y destinatarios
Los proveedores de alojamiento e infraestructura, de envío de correo, Google LLC / Google Ireland Limited y Yandex LLC actúan como encargados o responsables independientes en las actividades anteriores. Solo usamos proveedores con compromisos adecuados de protección de datos.
04 Dónde se almacenan los datos
Los datos de los formularios se almacenan en nuestra base de datos y buzones de correo. Los proveedores pueden tratar datos fuera de Türkiye y del EEE; las transferencias cuentan con las garantías exigidas por el artículo 9 de la KVKK y el Capítulo V del RGPD.
05 Medidas de seguridad
- check_circle Conexiones cifradas (HTTPS) en todas las páginas y formularios.
- check_circle Acceso al panel de administración limitado a personal autorizado con contraseña.
- check_circle Limitación de frecuencia y reCAPTCHA contra el abuso automatizado.
- check_circle Las direcciones IP de las estadísticas solo se guardan como hash con sal.
06 Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre usted basadas únicamente en medios automatizados ni elaboramos perfiles publicitarios de los visitantes.
07 Ejercicio de derechos
Envíe su solicitud a export@stalroc.com indicando su nombre y el correo que utilizó. Podemos solicitar una prueba de identidad. Respondemos en 30 días y sin coste, salvo que la solicitud sea claramente excesiva.
¿Preguntas sobre sus datos?
Escríbanos y le responderemos en un plazo de 30 días.