01 Responsable del tratamiento
Stalroc Industrial, Cumhuriyet Mah. 5429 Sk. No:1/1 - 144, 06370 Yenimahalle / Ankara / Türkiye. Contacto: export@stalroc.com, +90 535 614 42 64.
02 Datos que recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para operar el sitio y responder a sus solicitudes:
- check_circle Formularios de contacto y presupuesto nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, producto seleccionado y el mensaje que escriba.
- check_circle Datos técnicos dirección IP (solo como hash unidireccional en las estadísticas de clics de WhatsApp), tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, página de origen e idioma.
- check_circle WhatsApp y correo electrónico lo que decida enviarnos por estos canales.
- check_circle Datos analíticos, solo si acepta las cookies analíticas (véase la Política de Cookies).
03 Para qué usamos sus datos y con qué base legal
- check_circle Responder a su consulta y preparar un presupuesto medidas precontractuales e interés legítimo en hacer negocios con usted.
- check_circle Mantener la seguridad del sitio y evitar el spam (Google reCAPTCHA) interés legítimo.
- check_circle Medir y mejorar el sitio su consentimiento, otorgado mediante el aviso de cookies.
- check_circle Cumplir obligaciones legales, fiscales y de control de exportaciones obligación legal.
04 Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio: proveedores de alojamiento y correo, Google (reCAPTCHA, Analytics, Tag Manager), Yandex (Metrika, solo en páginas en ruso) y, cuando un presupuesto lo requiere, transitarios y autoridades públicas si la ley lo exige.
05 Transferencias internacionales
Nuestros servidores y proveedores pueden estar fuera de su país, incluidos Türkiye y el Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, aplicamos las garantías que permiten la KVKK y el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
06 Conservación
Las consultas y solicitudes de presupuesto se conservan el tiempo necesario para gestionarlas y hasta 5 años después por motivos comerciales y legales; luego se eliminan o anonimizan. Los datos analíticos se conservan según la configuración del proveedor, normalmente no más de 14 meses.
07 Sus derechos
Puede solicitar confirmación de si tratamos sus datos, una copia, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento, su portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento. En Türkiye estos derechos figuran en el artículo 11 de la KVKK. Para ejercerlos, escriba a export@stalroc.com; respondemos en 30 días. También puede reclamar ante la Autoridad turca de Protección de Datos (KVKK) o ante su autoridad local.
08 Seguridad
Usamos HTTPS, controles de acceso y protección contra spam, y limitamos el acceso a las consultas al personal que lo necesita. Ningún servicio en línea está libre de riesgos, pero revisamos nuestras medidas con regularidad.
09 Menores
Este sitio está dirigido a clientes empresariales y no a menores de 16 años.
10 Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior indica la versión más reciente; los cambios importantes se anunciarán en esta página.
¿Preguntas sobre sus datos?
Escríbanos y le responderemos en un plazo de 30 días.