01 Оператор данных
Stalroc Industrial, Cumhuriyet Mah. 5429 Sk. No:1/1 - 144, 06370 Yenimahalle / Ankara / Türkiye. Контакты: export@stalroc.com, +90 535 614 42 64.
02 Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что необходимо для работы сайта и ответа на ваши запросы:
- check_circle Формы обратной связи и запроса предложения имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, выбранный товар и текст вашего сообщения.
- check_circle Технические данные IP-адрес (в статистике кликов по WhatsApp — только в виде односторонней хеш-суммы), тип браузера, устройство, посещённые страницы, страница-источник и язык.
- check_circle WhatsApp и электронная почта всё, что вы решите нам отправить через эти каналы.
- check_circle Аналитические данные только если вы принимаете аналитические cookie (см. Политику cookie).
03 Цели и правовые основания обработки
- check_circle Ответ на ваш запрос и подготовка предложения принятие мер до заключения договора и наш законный интерес в ведении бизнеса с вами.
- check_circle Обеспечение безопасности сайта и защита от спама (Google reCAPTCHA) законный интерес.
- check_circle Измерение и улучшение работы сайта ваше согласие, данное через баннер cookie.
- check_circle Выполнение требований законодательства, налоговых требований и экспортного контроля юридическая обязанность.
04 Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу сайта: хостинг и почтовые сервисы, Google (reCAPTCHA, Analytics, Tag Manager), Яндекс (Метрика, только на русскоязычных страницах), а при необходимости для предложения — транспортно-экспедиторским компаниям и государственным органам, если этого требует закон.
05 Трансграничная передача
Наши серверы и поставщики могут находиться за пределами вашей страны, в том числе за пределами Турции и Европейской экономической зоны. При необходимости мы применяем гарантии, допускаемые KVKK и GDPR, например стандартные договорные положения.
06 Сроки хранения
Обращения и запросы предложений хранятся столько, сколько необходимо для их обработки, и до 5 лет после этого в коммерческих и юридических целях, затем удаляются или обезличиваются. Аналитические данные хранятся в соответствии с настройками сервиса аналитики, как правило, не более 14 месяцев.
07 Ваши права
Вы вправе узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, получить их копию, потребовать исправления или удаления, ограничить обработку или возразить против неё, перенести данные и в любой момент отозвать согласие. В Турции эти права перечислены в статье 11 KVKK. Чтобы воспользоваться ими, напишите на export@stalroc.com; мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете обратиться с жалобой в Управление по защите персональных данных Турции (KVKK) или в орган по защите данных вашей страны.
08 Безопасность
Мы используем HTTPS, контроль доступа и защиту от спама и ограничиваем доступ к обращениям сотрудниками, которым он необходим. Ни один онлайн-сервис не свободен от рисков полностью, но мы регулярно пересматриваем принимаемые меры.
09 Дети
Сайт предназначен для корпоративных клиентов и не адресован детям младше 16 лет.
10 Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику. Дата вверху страницы указывает на последнюю редакцию; о существенных изменениях мы сообщим на этой странице.
Вопросы о ваших данных?
Напишите нам — мы ответим в течение 30 дней.